Now Reading
AirAsia Tampil Mohon Maaf Isu Penerbangan ‘Re-timed’

AirAsia Tampil Mohon Maaf Isu Penerbangan ‘Re-timed’

AirAsia memohon maaf atas kelewatan penerbangan yang telah berlaku baru-baru ini dan akan berusaha untuk memperbaiki kesilapan tersebut.

Farahin Fadzil
AirAsia

Jangan lupa follow channel Telegram TRPbm untuk updates terkini, relevan dan menarik!


Sebelum ini, syarikat penerbangan AirAsia hangat dengan isu pembayaran balik tiket yang disebabkan oleh pandemik Covid-19 sejak dua tahun lalu.

BACA JUGA: AirAsia Perjelas Isu ‘Refund’

Nama AirAsia kini kembali menjadi perbualan netizen di media sosial selepas tular pula isu tentang penerbangan penumpang yang dijadualkan lewat tiba daripada masa yang ditetapkan. Keadaan tersebut menjadi semakin keruh apabila ianya berlaku ketika musim perayaan Aidilfitri.

Di media sosial, ramai netizen turut berkongsi pengalaman mereka dan agak kecewa dengan perkhidmatan oleh syarikat AirAsia.

Situasi ini turut dilalui oleh Ahli Parlimen Tuaran negeri Sabah iaitu Datuk Seri Panglima Madius Bin Tangau apabila dia dilihat memuat naik tweet di laman Twitter rasmi miliknya.

AirAsia tampil mohon maaf atas kelewatan

Berikutan masalah kelewatan jadual penerbangan yang tular dialami oleh para penumpang AirAsia, pihak TRP telah meminta penjelasan daripada syarikat penerbangan tersebut.

AirAsia memberi penjelasan bahawa pihak mereka akan sentiasa berusaha untuk mengurangkan gangguan yang berlaku kepada para penumpang mereka. Dalam masa yang sama, mereka memohon maaf atas kesilapan yang berlaku terutamanya ketika musim perayaan Aidilfitri baru-baru ini.

AirAsia juga akan terus komited untuk memberikan yang terbaik kepada para penumpang.

AirAsia memohon maaf kepada mana-mana penumpang yang terjejas akibat penerbangan yang terganggu pada minggu lalu berikutan permintaan tinggi semasa tempoh kemuncak menjelang sambutan Hari Raya. Kami akan sentiasa melakukan yang terbaik bagi meminimumkan sebarang masalah kepada para penumpang dan memastikan semua orang dapat tiba ke destinasi dengan selamat.

CEO AirAsia Malaysia Riad Asmat berkata kepada TRP.

Apa yang penumpang boleh buat jika penerbangan ditangguhkan?

Jika masalah ini berlaku kepada anda, antara solusi yang boleh dilakukan adalah seperti berikut:

  • Buat aduan di Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM).
  • Mohon pembayaran balik tiket daripada syarikat penerbangan.
  • Hubungi syarikat penerbangan untuk mendapat maklumat lanjut tentang kelewatan.

Harapnya masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan baik supaya tidak mengganggu jadual penumpang yang lain.


Kongsi cerita menarik dan terkini bersama kami di media sosial TRPbm: FacebookTwitter, dan Instagram.

View Comments (0)

Leave a Reply

Your email address will not be published.

10 − eight =

© 2021 The Rakyat Post. All Rights Reserved. Owned by 3rd Wave Media Sdn Bhd